リフォームの流れ

  1. 1.お客さまとの出会い

    • リフォームコンシェルジュの自己紹介
    • お客さまによるリフォームコンシェルジュの信頼評価
    • これまでのお住まいの経歴お尋ね
    • お客さまのご不安お困りごとのお尋ね

  2. 2.ライフスタイルコンパスへのご回答

    • 所要時間3分のアンケートに
      ご家族お二人の方にご回答いただく
    • お客さまが大切にされていることのお尋ね
    • ご家族の思いと生活のご要望をお尋ね

    ライフスタイルコンパスとは？

    ライフスタイルコンパスとは、住宅建築経験者が膨大なリサーチ結果をもとに、お客さまも気づいていなかった潜在的な暮らしニーズを見つけるために開発したLIXIL独自のニーズ発見ツールです。ライフスタイルコンパスによる分析結果でご家族の「住まい」に対する各々の価値観が明確になります。

    ご家族と言えども「住まい」に対する思いには「違い」があるものです。その「違い」を尊重しながらも優先順位をつけ、リフォームコンシェルジュが「本当にしたい暮らし」をお客さまとともに発見していくのが、ライフスタイルコンパスなのです。

  3. 3.ライフスタイルコンパス分析結果のご報告・お住まいの調査

    ライフスタイルコンパスによる分析結果とヒアリングを元に、リフォームコンシェルジュを初めてとするスタッフが徹底的に検討。お客さまの「本当にしたい暮らし」をご提案します。

    • ライフスタイルコンパスのご報告
    • お客さまの暮らしのビジョンのお尋ね
    • お住まいの拝見
    • お客さまの家財やお荷物、収納や設備機器のお尋ね
    • お住まいの各所の写真撮影など

  4. 4.新しい暮らし方コンセプトの共有（理解）

    ライフスタイルコンパスから導き出した「本当にしたい暮らし」のイメージをパースを使って、わかりやすくご提案します。

    • 暮らし方コンセプトのご提案
    • ライフスタイルコンパス分析による設計コンセプトのご説明
    • ご家族の思いを確認
    • インテリアや設備のイメージ確認

  5. 5.空間設計のプレゼンテーション

    ご提案した暮らし方コンセプトを、空間デザインやアイデア、概算ご予算など、具体的なリフォームプランとしてプレゼンテーションいたします。

    • 企画提案書に基づく空間設計提案
    • リフォームコンシェルジュのアイデアと新生活のベネフィット説明
    • 詳細なご要望のお尋ね
    • 概算費用の確認

  6. 6.設計プランお申込み

  7. 7.ショールームのご案内。ディテールとインテリアのプレゼンテーション

  8. 8.リフォームご契約の調印式

  9. 9.リフォーム工事スタート

  10. 10.お客さまによる完成チェック。お引き渡し。お披露目会

  11. 11.アフター＆メンテナンス